Atenție la livrările și tentativele de fraudă online în perioada Black Friday!

Ca urmare a creșterii volumului de achiziții, serviciile de curierat din România pot întâmpina dificultăți, iar întârzierile, pierderile sau deteriorările coletelor sunt posibile. ANCOM oferă mai multe sfaturi pentru ca utilizatorii să gestioneze eficient aceste situații și să reducă riscurile:

- Verificați opțiunile de livrare oferite de magazinul online. Solicitați servicii suplimentare de siguranță, cum ar fi opțiunea de deschidere la livrare sau trimiterea cu valoare declarată;

- Alegeți modalitatea preferată de livrare: direct la adresă, la un punct de lucru al furnizorului sau într-un sistem automat de livrare (locker, easybox);

- Plata la livrare: Verificați dacă plata poate fi făcută în numerar sau prin POS;

- Urmăriți termenul de livrare, care poate fi mai mare decât în alte perioade;

- Pentru produse voluminoase (mobilier, electrocasnice), verificați dacă este disponibilă livrarea până la ușă, mai ales în cazul bunurilor grele (peste 31,5 kg);

- Inspectați ambalajul coletului la livrare. În cazul în care apar semne de deteriorare, puteți solicita un document care să ateste starea pachetului sau chiar să refuzați coletul;

- Verificați identitatea expeditorului, mai ales la plata ramburs.

Detalii suplimentare aici: dcnews.ro