Compania Electrica Furnizare își avertizează clienții din județul Bistrița-Năsăud cu privire la intensificarea unor practici frauduloase menite să îi inducă în eroare

Printre tacticile utilizate se numără solicitarea semnării unor documente sub pretextul reînnoirii contractului existent, fără a informa clar că este vorba despre un nou contract cu un alt furnizor, precum și răspândirea de informații false conform cărora Electrica Furnizare își încetează activitatea în județ. ​

Pentru a se proteja împotriva acestor practici, Electrica Furnizare recomandă clienților să:

• Solicite legitimația de serviciu a agentului de vânzări pentru a verifica compania pe care o reprezintă.
• Citească cu atenție toate documentele înainte de a le semna.​
• Contacteze direct Electrica Furnizare pentru informații despre oferte sau pentru a semnala posibile încălcări ale legii, utilizând:​
• Formularul de contact online disponibil pe site-ul oficial.
• Numărul de telefon 0244.406.006 (tarif normal).​
• Asistentul virtual E-chat accesibil pe site-ul companiei.​
• Aplicația MyElectrica.​
• Centrele de relații cu clienții.​

Electrica Furnizare subliniază că nu desfășoară în această perioadă campanii de reînnoire a contractelor prin agenți care se deplasează la domiciliul clienților. Compania își reafirmă angajamentul de a rămâne un partener de încredere și încurajează clienții să fie vigilenți și informați în alegerea furnizorului de energie electrică. ​