Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete: ”Pregătim noi criterii și indicatori de performanță pentru managerii unităților sanitare. Criterii de performanță vor fi introduce și pentru șefii de secție

Contextual, Rogobete, a vorbit despre un criteriu la care el, personal, ține foarte mult: satisfacția pacientului: ” Pacienții vor primi la externare – acum primesc un set de SMS-uri extrem de scurte, în care întrebările sunt puține și nu prea au legătură cu realitatea – un chestionar extins. Vom invita pacientul să răspundă nu doar dacă i s-ar cerut bani sau cazul a fost rezolvat.Vom întreba pacientul dacă medicul sau asistenta au avut un limbaj și o atitudine adecvată asupra lui, dacă condițiile hoteliere din spital au fost în regulă, dacă curățenia a fost adecvată, dacă mâncarea a fost adecvată. Toate aceste lucruri vor fi asamblate și vor genera automat un punctaj, care va fi amprenta managerului și a șefului de secție”, a mai explicat ministrul.

Finalmente, Alexandru Rogobete a vorbit și de și de lipsa criteriilor de performanță pentru șefii de secții din spitale. În prezent, aceștia nu sunt evaluați pe baza performanței secțiilor pe care le conduc, ceea ce duce la dezechilibre, cum ar fi secții suprasolicitate sau un număr nejustificat de mare de șefi de secții. Alexandru Rogobete subliniază că problemele reale ale spitalelor sunt adesea ignorate în favoarea unor strategii și programe care nu reflectă situația actuală. De asemenea, Radu Moldovan observă că există medici care efectuează foarte puține intervenții în comparație cu alții care sunt mult mai activi, sugerând că stimularea performanței ar trebui să fie axată pe fiecare individ în parte.